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拼多多上买的商品价格错了,商家不发货如何处理?

吴亮律师2025-07-20遂昌县刑事律师咨询

价格错误商家不发货,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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处理此类问题,可协商、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或提起诉讼,根据具体情况选择最合适的维权方式。
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价格错商家不发,这样处理:1.立即与商家沟通,要求按正确价格发货或退款。2.商家拒绝时,向拼多多平台投诉,请求介入处理。3.平台处理不力,向消费者协会或工商部门投诉。4.若仍无法解决,可考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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