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请问新买的裤子两天穿下来起球了,退货政策是怎样的?

吴亮律师2025-07-01遂昌县刑事律师咨询

新买的裤子起球,退货需与商家协商,质量问题可直接要求退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品存在质量问题时要求退货,若商家不履行,消费者可依法维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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处理裤子起球问题,可与商家协商退货、换货或修理。选择方式时,应优先考虑退货,若商家同意则最便捷;若商家不同意,可考虑换货或要求修理,并确保商家承担相关费用。
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裤子起球可退货。具体操作:1.先与商家沟通,说明裤子起球情况,要求退货;2.如商家同意,按流程办理退货手续;3.若商家拒绝,可投诉至消费者协会或市场监管部门,并保留购物凭证以备维权。

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